Cumplimiento LGPD
Nuestra política está diseñada para cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales en Colombia. Toda la información recopilada mediante cookies está encriptada y alojada en servidores seguros.
Transparencia Digital
Política de Cookies: Transparencia Total
En cleanpulsey.world, utilizamos tecnología para mejorar su experiencia de navegación. Esta política explica claramente qué cookies usamos, por qué las necesitamos y cómo usted puede controlarlas. Creemos en la transparencia digital: nada de sorpresas, solo una limpieza técnica impecable en su interacción con nosotros.
Resumen Ejecutivo: Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (técnicas) y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni rastreamos su actividad fuera de nuestro dominio. Su privacidad es nuestra prioridad absoluta en cada interacción digital.
Especificación Técnica de Cookies
Desglosamos cada tipo de cookie que activamos en cleanpulsey.world. Cada una tiene un propósito específico: desde mantener su sesión segura hasta entender cómo usan nuestros clientes nuestros servicios de limpieza en Bogotá.
Criterio de Implementación
Solo activamos cookies tras su acción explícita (consentimiento informado) o si son fundamentales para solicitar una cotización a través de nuestra plataforma.
Sesión y Seguridad (Técnicas)
Estrictamente Necesarias
Mantienen su sesión activa mientras solicita un servicio. Impiden fraudes y aseguran que su cotización llegue al departamento correcto en Bogotá. No se pueden desactivar si desea usar nuestro formulario de contacto.
Preferencias de Usuario
Funcionalidad
Recuerdan sus datos de contacto pre-llenados (nombre y teléfono) para agilizar futuras cotizaciones. No compartimos esta información con terceros.
Analítica de Rendimiento
Opcionales (Mejora)
Nos ayudan a entender qué servicios son más populares en qué zonas de Bogotá (ej. Chapinero vs. Suba). Esto nos permite optimizar nuestras rutas y tiempos de respuesta. Puede desactivarlas en nuestro banner de consentimiento.
Cómo Gestionar sus Cookies
Usted tiene el control total. Puede aceptar, rechazar o configurar cookies específicas en cualquier momento desde su navegador o nuestro centro de privacidad.
- Navegadores modernos (Chrome, Safari, Firefox) permiten bloquear cookies de terceros.
- Nuestro banner de consentimiento vuelve a aparecer si borra sus cookies.
- Contactenos directamente para solicitar eliminación de datos asociados.
Preguntas Comunes
¿Utilizan cookies para publicidad? ▼
No. cleanpulsey.world no muestra anuncios ni utiliza cookies para rastrear su navegación en otros sitios. Nuestro uso es puramente funcional y analítico interno.
¿Las cookies almacenan datos sensibles? ▼
Nunca almacenamos contraseñas, datos de tarjetas de crédito ni información personal sensible en cookies. Solo referencias de sesión y preferencias básicas.
¿Qué pasa si no acepto? ▼
Podrá navegar por el sitio, pero el formulario de cotización podría no funcionar correctamente y tendría que ingresar sus datos manualmente en cada visita.
Cumplimiento y Seguridad
Nuestras prácticas técnicas alineadas con estándares internacionales
Tiempo de Retención
Los datos analíticos se conservan por un máximo de 12 meses. Las cookies de sesión se borran automáticamente al cerrar el navegador. Aplicamos una política de "borrado mínimo" para mantener solo lo necesario.
Documentación Abierta
Mantenemos un log interno de todas las actualizaciones de esta política. Cualquier cambio en el uso de cookies será notificado mediante un banner visible en la página de inicio.
Si bien las cookies mejoran su experiencia de cotización, el servicio de limpieza profesional en sí no depende de ellas. Puede contactarnos directamente por WhatsApp o teléfono si prefiere evitar cualquier tipo de rastreo digital. Su casa limpia es prioridad; su privacidad también.
Errores Comunes en Gestión de Cookies
Confundir Analytics con Publicidad
El Error:
Usar herramientas de rastreo agresivo para ver "qué compran" los usuarios en vez de "cómo usan el sitio". Esto viola la confianza y puede ser ilegal sin consentimiento explícito.
Cómo lo evitamos:
Anonimizamos todas las direcciones IP en nuestra analítica y no vinculamos datos de navegación a perfiles personales.
Banner "Acepta Todo" Oscuro
El Error:
Diseñar banners de cookies con botones de aceptar grandes y visibles, mientras ocultas la opción de "Configurar" o "Rechazar" en texto pequeño o colores grises.
Cómo lo evitamos:
Nuestro banner ofrece tres opciones claras y equidistantes: Aceptar, Rechazar y Configurar. Todos los botones tienen el mismo tamaño y contraste.
Cookies Eternas
El Error:
Establecer caducidad de cookies a "Nunca" o 10 años para usuarios que solo visitaron una vez. Esto satura el navegador y aumenta la exposición de datos.
Cómo lo evitamos:
Usamos tiempos de expiración cortos (sesión o 30 días máximo) y limpiamos cookies inactivas automáticamente.
Falta de Consentimiento Granular
El Error:
Asumir que aceptar términos generales del sitio implica aceptar rastreo sin especificar.
Cómo lo evitamos:
Separamos explícitamente el consentimiento de cookies de los términos de servicio. El usuario debe marcar la casilla de cookies de forma independiente.
¿Dudas Legales o Técnicas?
Si necesita aclaraciones sobre cómo manejamos su información, nuestro equipo legal y técnico está disponible para responder.
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